Differences between revisions 10 and 12 (spanning 2 versions)

Change Management

개인, 조직에 변화를 이끌어내고 지속시키는 일련의 과정을 변화관리라고 한다.

변화를 일으키기 전에, 변화를 촉진하는 사람, 변화의 당사자들 모두가 먼저 상자 밖으로 나오기를 해야 한다.

Awareness, Desire는 Coaching이 다룰 수 있겠고, MotivationalInterview가 다룰 수도 있겠다.
Knowledge는 또 다른 이야기일 것 같고. Knowledge는 어쩌면 InnerGame이 관여할 수 있을 것 같다. 또한 조직 역동을 잘 모르는 조직은 Facilitation이 관여할 수 있을 것 같고. 또는 ability 요소와 함께 묶어서 전문성이라는 요소의 계발이 필요하다고 하면, DeliberatePerformance가 관여할 수도 있겠다. DreyfusModel을 참고해도 좋겠다.
Ability, Re-inforcement 부분은 다시 Coaching이 관여할 수도 있을 것 같고. Re-inforcement 부분은 후원 환경 구성이라는 측면에서, 습관 형성이나 선택 설계(Nudge)가 관여할 수도 있겠다.

변화라는 주제를 다룬 책으로, Switch가 있다.

변화 관리의 여러 측면

'변화 관리'라고 하면, 마치 변화 위원회의 중앙 관제 센터에 앉아서 변화가 잘 일어나도록 지시를 내리고 관리하는 모습이 떠오른다. 하지만 가만히 생각해보면 굉장히 다양한 부분을 건드려야 한다. 자각과 열망을 일으키기 위해서는 비저너리가 되어서 사람들의 감정을 건드리는 굉장히 관계적인 측면을 다루며 뛰어다녀야 할 필요가 있을 것이고, 지식과 능력을 고취시키기 위해서는 교사나 코치/트레이너가 되어야 할 필요도 있겠다. 자기강화를 위해서는 습관 형성 설계, 넛지 설계를 하는 사람이 될 필요도 있다.

변화 관리와 스타트업

어떤 측면에서 보면, StartUp도 사회에 대한 ChangeManagement를 하는 것이라고 볼 수도 있겠다. 이 아이템이 필요하다는 사실을 자각하고, 사려는 열망을 일으키는 부분은 일종의 마케팅일 수 있을 것 같고. Knowledge는 무엇일까? Ability는 UX와 가격경쟁력/구매력이라고 볼 수도 있겠고, Re-inforcement는 자금 선순환 구조를 통한 기업의 존속, 혹은 재구매/재방문, 지속적 사용으로 볼 수도 있겠다.

다른 면으로 보면 기업 활동이라는 것은 시장을 변화시키기보다는 시장의 필요를 파악해서 그것을 구현해내는 것으로 볼 수도 있다. 하지만 스타트업은 약간 더 사회의 필요를 창조하는 일을 한다고 볼 수도 있겠다.

그렇다면 스타트업 기업은 일종의 사회에 대한 ChangeAgent가 되는 셈이다. ChangeAgent로서 갖춰야 할 역량들에는 어떤 것들이 있을까?

-  ⇤ ← Revision 10 as of 2013-01-23 05:08:58 → 
  Size: 3909
  Editor: TORACLE-PC
  Comment:
+   ← Revision 12 as of 2013-01-30 01:35:30 → ⇥
  Size: 3756
  Editor: 정수
  Comment:
-Deletions are marked like this.
+Additions are marked like this.
 Line 5:
-개인의 변화관리에는 [[Coaching]]이 관여한다. 조직 또한 개인의 집합이기 때문에 개인 차원의 문제도 다루어야 한다.
+변화를 일으키기 전에, 변화를 촉진하는 사람, 변화의 당사자들 모두가 먼저 [[상자 밖으로 나오기]]를 해야 한다.
 Line 7:
-하지만 [[Coaching]]만으로는 부족한 부분이 있는 것 같다. 조직 역동이 개입하는 부분은 [[Facilitation]]이 관여한다.

Diff for "ChangeManagement"

Change Management

변화 관리의 여러 측면

변화 관리와 스타트업

관련 도서