VirginiaSatir가 정의한 변화의 과정에 대한 ChangeModel이다.
- (Late) Status Quo
- Chaos
- Integration
- Practice
- New Status Quo
변화하기 이전의 평형 상태가, 어떤 외적인, 내적인 이유에서 변화를 겪는다. 변화의 초기에는 혼돈이 일어나는데, 이 혼돈 상태를 해결하기 위해서 이전의 평형 상태로 되돌아갈 수도 있고, 이후의 통합 상태로 진행할 수도 있다. 하지만 이 통합은 익숙치 않아서, 계속된 연습을 통해서 정착되고, 새로운 평형 상태가 된다.
변화를 겪는 한 사람의 내면에 대한 모델로 적용할 수도 있고, 조직 전체에 대한 모델로 적용할 수도 있다.
각 단계에서 어떻게 개입할/도울 것인가?
Stage |
Description |
How to Help |
1 |
Late Status Quo |
Encourage people to seek improvement information and concepts from outside the group. |
2 |
Resistance |
Help people to open up, become aware, and overcome the reaction to deny, avoid or blame. |
3 |
Chaos |
Help build a safe environment that enables people to focus on their feelings, acknowledge their fear, and use their support systems. Help management avoid any attempt to short circuit this stage with magical solutions. |
4 |
Integration |
Offer reassurance and help finding new methods for coping with difficulties. |
5 |
New Status Quo |
Help people feel safe so they can practice. |
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See Also: SatirModel