How To Change The World: Change Management 3.0

승빈님이 번역한 한글 번역본도 있음.

JurgenAppelo가 ChangeManagement에 대해 쓴 책. 다음 책을 참고했다고 함.

• 존 코터, LeadingChange

• Influencer

• 칙 히스, Switch

• LindaRising, FearlessChange

다음과 같은 것들을 봐야 한다고 함.

1. System
2. Individuals
3. Network
4. Environment

System

System을 보기 위해서는, PDCAcycle을 따라야 한다고 함. LeanStartup의 BuildMeasureLearnCycle과 같은 맥락임.

• Plan
• Do
• Check
• Act

Individual

Individual을 보기 위해서는, ADKARmodel을 이해해야 한다고 함.

무엇이 사람을 움직이는가? Desire! CHAMPFROGS

• Curiosity

• Honor

• Acceptance

• Mastery

• Power

• Freedom

• Relatedness

• Order

• Goal

• Status

Network

Network을 보기 위해서는 TheChasm에서 이야기하는 기술수용주기 곡선을 이해해야 한다.

Jurgen은 기술수용주기 곡선의 맨 앞에, initiator / igniter를 덧붙인다.

Environment

Environment를 보기 위해서는, Five I's가 있다. (원래는 Four I's인데 Jurgen이 Infrastructure 하나를 덧붙임)

• Information
• Identify
• Incentives
• Infrastructure
• Institutions