JohnWhitmore가 창안한 Coaching 모델. GrowModelAndInnerGame의 연관관계가 있다.

코칭은 코치이의 Awareness와 Responsibility를 높이는데, 코치이가

• 자신의 목표를 세우게 하고
• 자신의 현 상태를 자각하고
• 목표를 달성할 수 있는 수단을 생각하고
• 목표를 달성할 수 있는 의지를 세우는

것을 할 수 있도록 도와준다.

절차

• Goal

• Reality

• Options

• Will

Goal은 GoalCriteria에 부합하면 효과적이다.

구체적 질문들

• Goal
  • 어떤걸 이루고 싶으세요?
  • 평소에, 하고 싶은데 잘 안되는게 있으세요?
  • 이번 세션에 뭘 성취하고 싶어요?
  • 몇개월안에 어떤 요소를 보기 원하나요?
  • 원하는 것을 한문장으로 바꿀 수 있어요?
  • 목표에 도달했을 때 어떻게 알아챌 수 있을까요?
• Reality
  • 이상적인 상태는 어떤 상태인가요?
  • 이상적인 상태가 10점이라면 지금은 몇 점이라고 생각하세요?
  • 이게 얼마나 중요해요?
  • 몸의 어느 부분에서 걱정이 느껴지나요?
  • 느낌이 어떠세요?
  • 이게 어떤 영향을 주고 있어요?
  • 방금 얻은 통찰을 어떻게 얻으셨나요? 다른 경험이나 깨달음이 있었나요?
• Options
  • 그걸 이루는 방법에는 무엇이 있을까요?
  • 과거에 뭐가 잘 되었나요?
  • 만약 다른 선택이 있다고 가정한다면 그것은 무엇일까요?
• Will
  • 목표를 이룰 가능성이 얼마나 될까요?
  • 진짜 할 수 있을 것 같으세요?
  • 뭔가 더 할 수 있겠어요?
  • 언제 하실건가요?
  • 얼마나 자주 하실건가요?
  • 진행상황을 누구랑 이야기하실건가요?

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• Goal
  • 당신이 이루고자 하는 주제 혹은 문제는 무엇인가?
  • 당신은 이 코칭에서 어떠한 결과를 원하는가?
  • 이 코칭에서 어느 정도까지, 얼마나 구체적인 성과를 기대하는가?
  • 장기적으로 이 문제와 관련된 당신의 목표는 무엇인가?
  • 당신이 확인해볼 수 있는, 시한이 정해진 중간단계는 어떤 것들이 있는가?
• Reality
  • 현재 상황은 구체적으로 어떠한가?
  • 당신은 현재 상황에 대해 어떤 결정을 얼마나 하고 있는가?
  • 당신을 제외하고 이 문제의 영향을 받는 사람은 누구인가?
  • 당신이 이 문제에 대해 대책을 세우려 한다는 것을 누가 알고 있는가?
  • 당신은 그 결과에 대해 어느 정도의 책임을 갖고 있는가?
  • 결과에 대해 누가 어느 정도의 통제력을 갖고 있는가?
  • 이 문제에 대해 지금까지 어떠한 행동을 취했는가?
  • 행동을 계속하려고 할 때 무엇이 방해를 했는가?
  • 앞으로 어떤 장애요소를 극복해야 하는가?
  • 행동을 취하는 데 어떤 내부장애요소나 개인적 반대가 있겠는가?
  • 어떤 자원을 가지고 있는가? 기술, 시간, 열의, 돈, 지원?
  • 어떤 자원이 더 필요한가? 그 자원은 어디서 얻을 수 있겠는가?
  • 정말로 문제가 되는 것은 무엇인가? 문제의 본질은 무엇인가?
• Options
  • 이 문제를 해결할 수 있는 방법으로는 어떠한 것들이 있는가?
  • 해결책 리스트를 만들어 보라. 크든 작든, 완전한 해결책이든 불완전한 해결책이든 상관 없다.
  • 그 외에 또 어떤 것을 해볼 수 있는가?
  • 시간과 예산이 더 많다면, 혹은 당신이 사장이라면 무엇을 하겠는가?
  • 처음부터 새로운 팀과 다시 시작한다면 어떻게 하겠는가?
  • 나의 제안을 들어보겠는가?
  • 이 대안들의 장단점은 무엇인가?
  • 어떤 대안이 최상의 결과를 가져다 줄 것 같은가?
  • 어떤 대안이 당신에게 가장 설득력이 있고, 적합하다고 생각하는가?
  • 어떤 대안이 가장 큰 만족을 가져다 줄 것 같은가?
• Will
  • 당신은 어떤 대안을 선택하겠는가?
  • 이 대안은 당신의 목표달성에 어느 정도 기여하는가?
  • 당신의 성공기준과 그 측정방식은 무엇인가?
  • 각 행동을 정확하게 언제 시작해서 언제 마치려고 하는가?
  • 이 행동을 취하거나 목표를 달성하는 데 어떤 장애요소가 예상되는가?
  • 외부 및 내부의 장애요소들을 제거하기 위해 무엇을 하겠는가?
  • 당신의 계획을 누가 알아야 하는가?
  • 어떤 지원이 필요하고, 그 지원은 누구에게 받는가?
  • 그 지원을 얻기 위해 언제, 무엇을 하겠는가?
  • 나는 당신을 지원하기 위해 무엇을 할 수 있겠는가?
  • 이 합의된 행동을 취하는 데 어느 정도의 실행의지를 갖고 있는지 1~10까지의 수치로 나타내보라.
  • 10이 되지 못하게 방해하는 것들은 무엇인가?
  • 실행의지를 10에 가깝게 올리기 위해 당신은 무엇을 하거나 바꿀 수 있는가?
  • 더 하고 싶은 이야기가 없는가? 없다면 마치기로 하자.

[출처] [Book]성과 향상을 위한 코칭 리더십|

주의사항

꼭 순서대로 하지 않아도 된다. GRGROW, GROROW 등 여러 변형이 가능하다.

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