QSM/Vol4

Chap 6: Practicing to Become a Change Artist

이 장의 목표는 변화 아티스트가 구체적으로 무엇을 하며, 그렇게 되기 위해 어떻게 훈련받는지에 대한 아이디어를 주는 것이다. 만약 이런 도전과제들을 당신이 직접 한다면 누가 말리겠는가?

6.1 일하러 가기

• Nobody makes a greater mistake than he who did nothing because he could only do a little. -- Edmund Burke

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• 아무 것도 하지 않는 사람보다 더 큰 실수를 하는 사람은 없다. 그는 매우 적은 일밖에 할 수 없기 때문이다. -- Edmund Burke

당신의 첫번째 도전과제는 당신이 담당하고 있는 프로젝트의 아주 조그만 특성을 바꾸는 것이다. 이 과제의 목적은 SatirChangeModel을 경험하게 하고 그 과정에서 나오는 감정을 경험하는 것이다.

The Challenge

당신의 도전 과제는, 내일 일하러 갈 때 (평소와) 다른 길로 가는 것이다.

Experiences

이 과제의 첫 경험은 이 과제를 처음 읽었을 때 당신의 머리와 마음에 스쳐 지나간 그것이다. 내가 함께 작업했던 사람들의 몇몇 전형적인 반응은 이렇다:

• 나는 곧바로 패닉(무질서:Chaos)을 경험했어요. 지각하면 어떻게 하지? 나는 이미 최적의 경로를 찾아서 4년 동안이나 운전해왔는데. 갑자기 나는 Late Status Quo 상태에 처할 때 어떻게 느껴지는지 정확히 이해했어요. 그리고 내가 변화시키려고 하는 상대가 어떻게 느낄지 더 많이 고려해야겠다는 것을 깨달았어요.
• 내가 들었던 첫번째 생각은, "불가능해!"였어요. 난 잘 닦아놓은 길 이외에 다른 단 하나의 대안도 생각하지 못했어요. 무엇보다도 일하러 가는 길에 강이 있는데 다리가 하나밖에 없어요. 내가 무엇을 해야 할까, 수영? 나는 그냥 하지 않기로 마음먹었고, 그러자 마음이 편안해졌어요. 그러자 나는 이 과제가 말한 것이 "다른 방법"이지 "다른 경로"가 아니라는 것을 깨달았어요. 나는 외부 요소가 무엇인지도 이해하지도 못한 채 거절했던거예요.

이번에는 이 과제를 완료한 사람들이 나에게 했던 코멘트 몇 개를 살펴보자:

• I decided to go to work wearing a tie, which I've never done before. The reaction of other people was totally unexpected, both the number of people and their intensity. I learned how easy it is to be a foreign element, and that you can't change just one thing.
• 나는 넥타이를 매고 직장에 가기로 했어요. 예전에는 한 번도 그렇게 하지 않았었죠. 다른 사람들의 반응은 전혀 예상하지 못했던 것이었어요. 몇명인지도, 그 강도도 말이죠. 나는 생소한 요소가 된다는 것이 얼마나 쉬운지 배웠고, 단 하나만을 바꾸는건 불가능하다는걸 배웠어요.
• I went to work with a different attitude -- more positive. The whole day was entirely different. It's a much better place to work than it was last week.
• 나는 다른 태도로 일하러 갔었어요. 더 긍정적인 태도로 말이죠. 하루 전체가 완전히 달랐어요. 지난 주간에 내가 있었던 곳보다 훨씬 일하기 좋은 곳이라고 느껴졌어요.
• In driving by a different route, I got lost and discovered a part of the city I'd never seen before. I was late to work, but it was fun. I decided to go a different way each day, and I've been doing it now for six months. I like it.
• I always go to work in a different way every day, so I wasn't going to do the assignment. Then I realized that a different way for me would be to go the same way. So I drove the same way every day for a week and learned a couple of things. First of all, the same way isn't the same way, if I pay attention. Second, I'm not the same every day. Some days I can't tolerate waiting for the light at 35th Street, but other days I welcome the time to reflect about things. I used this learning to reintroduce a proposal that had been rejected last month. This time, they loved it.