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또한 조직의 구성원들이 이 도구를 익혀두는 것도 좋다. 1. 문제를 해결하여 결론에 이르는 프로세스를 눈에 보이게 만들 수 있다. 1. 구성원들이 생각의 포인트를 일치시킨다 1. 규칙을 공유한다 1. 공통의 언어를 사용함으로써 1. 응집력 있는 협력이 가능해진다. |
1강. 사고능력과 문제 해결
일상생활에서, 사회적 활동에서, 일터에서 흔히 겪는 일들에는, 해결을 기다리는 문제(problem), 즉 아래와 같은 것들이다:
- 시험 test
- 이슈 issue
- 트러블 trouble
문제를 세 가지 유형으로 구분할 수 있다.
- 목표달성의 문제
- 위기대응의 문제
- 갈등해소의 문제
그리고 각 유형마다 문제 해결의 레시피로서 세 가지를 제시한다:
논리나무logic tree (목표나무Ambitious Target Tree)
가지Branch
구름Cloud
이 세 가지 논리나무를 사용하면 누구나 자신이 겪고 있는 문제의 맞춤형 해결책을 고안할 수 있다.
이 범용 레시피를 익혀두면, 각 요리마다 별도의 레시피를 익힐 필요 없이 먹고 싶은 요리를 어느 때나 만들 수 있다.
또한 조직의 구성원들이 이 도구를 익혀두는 것도 좋다.
- 문제를 해결하여 결론에 이르는 프로세스를 눈에 보이게 만들 수 있다.
- 구성원들이 생각의 포인트를 일치시킨다
- 규칙을 공유한다
- 공통의 언어를 사용함으로써
- 응집력 있는 협력이 가능해진다.