Abstract:
센스메이킹은 상황을 말로 명확하게 이해하고 행동의 발판으로 삼을 수 있는 상황으로 전환하는 것을 포함합니다. 이 논문에서 우리는 센스메이킹의 개념이 조직 이론의 중요한 공백을 메운다는 입장을 취합니다. 일시적인 것처럼 보이는 센스메이킹의 본질은 사람들이 공식적인 조직에서든 다른 곳에서든 인간 행동을 결정하는 데 있어 중심적인 역할을 합니다. 센스메이킹이 중심이 되는 이유는 정체성과 행동에 정보를 제공하고 제약을 가하는 의미가 구체화되는 주요 장소이기 때문입니다. 이 백서의 목적은 센스메이킹의 개념을 살펴보는 것입니다. 이를 위해 우리는 센스메이킹의 핵심적인 특징들, 즉 일부는 설명되었지만 소홀히 다루어진 것들, 일부는 가정되었지만 명시되지 않은 것들, 일부는 시간이 지남에 따라 그 중요성이 변화한 것들, 일부는 아예 누락되었거나 잘못 이해된 것들 등을 찾아냅니다. 우리는 센스메이킹을 보다 미래 지향적이고, 보다 행동 지향적이며, 보다 거시적이고, 조직화와 보다 밀접하게 연결되고, 정체성과 보다 대담하게 맞물리고, 보다 가시적이고, 보다 행동적으로 정의되고, 덜 정적이고 후향적이며, 감성과 감각 전달 및 설득의 문제가 더 많이 포함된 방식으로 재구성하려는 공동의 열정을 감지합니다. 이러한 주요 개선 사항은 감각적 관점을 강화할 수 있는 미래 연구를 구축할 수 있는 토대를 제공합니다. Sensemaking involves turning circumstances into a situation that is comprehended explicitly in words and that serves as a springboard into action. In this paper we take the position that the concept of sensemaking fills important gaps in organizational theory. The seemingly transient nature of sensemaking belies its central role in the determination of human behavior, whether people are acting in formal organizations or elsewhere. Sensemaking is central because it is the primary site where meanings materialize that inform and constrain identity and action. The purpose of this paper is to take stock of the concept of sensemaking. We do so by pinpointing central features of sensemaking, some of which have been explicated but neglected, some of which have been assumed but not made explicit, some of which have changed in significance over time, and some of which have been missing all along or have gone awry. We sense joint enthusiasm to restate sensemaking in ways that make it more future oriented, more action oriented, more macro, more closely tied to organizing, meshed more boldly with identity, more visible, more behaviorally defined, less sedentary and backward looking, more infused with emotion and with issues of sensegiving and persuasion. These key enhancements provide a foundation upon which to build future studies that can strengthen the sensemaking perspective.
The Nature of Organized Sensemaking: Viewed Descriptively
Sensemaking Organizes Flux
Sensemaking Starts with Noticing and Bracketing
Sensemaking is About Labeling
Sensemaking is Retrospective
Sensemaking is About Presumption
Sensemaking is Social and Systemic
Sensemaking is About Action
Sensemaking is About Organizing Through Communication
The Nature of Organized Sensemaking: Viewed Conceptually
Sensemaking as Intraorganizational Evolution
Instigations to Sensemaking
Plausibility and Sensemaking
Identity and Sensemaking
The Nature of Organized Sensemaking: Viewed Prospectively
Sensemaking and Institutional Theory
Distributed Sensemaking
Sensemaking and Power