Little Bets
위대한 혁신가들의 8가지 리틀 벳 실험전략
UnderUncertainty에서 혁신을 일궈내는 것은 작은 실험들을 통해 가능하다.
저자는 베토벤, 에디슨에서 애플의 스티브 잡스, 아마존의 제프 베조스까지 위대한 창조와 혁신적 성공을 거둔 사람들의 아이디어 개발과 실험 과정을 치밀하고 심도 깊게 연구한 결과, 다음의 8가지 공통 요소가 존재함을 발견했다.
성장 사고관 : 타고난 재능이 아닌 노력과 시도만이 탁월한 결과를 가져온다고 믿는다.
실패 견본 만들기 : 빠른 실패가 빠른 배움을 낳는다. 실패를 통해 학습 능력을 극대화한다.
더하기 피드백 : 다양한 피드백을 거치며 최고의 창조성을 이끌어낸다.
문제의 축소화 : 거대한 프로젝트일수록 잘게 나누어 순차적으로 해결한다.
제대로 질문하기 : 문화인류학자의 치밀한 ‘관찰력’과 ‘호기심’으로 문제의 본질에 다가간다.
다수로부터 조금씩 배우기 : 열린 마음으로 많은 사람을 만나 다양한 통찰력을 얻는다.
소수로부터 많이 배우기 : 위대한 혁신은 소수의 적극적 사용자에서 시작한다. 얼리어답터들의 식견을 통해 대중 선도 능력을 익힌다.
작은 승리 축적하기 : 작은 승리는 완벽하게 실행된 결과의 압축이다. 아이디어를 증명하는 명확한 결과를 확보한다.
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리틀벳1 고정 사고관과 성장 사고관
마인드셋
캐롤 드웩의 마인드셋. 캐롤은 동기부여에 대해 연구했다. 사람들에게는 학습과 실패에 관련하여 두 가지 사고방식이 있다.
"창의력 기르기"도 좋지만, "창의력 기르는 식으로 리더십 발휘하기", "창의적으로 일하도록 관리하기"도 좋겠다.
창의성, 리더십 등에 대한 논문, 저널 목록 구독하기
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- 능력보다 노력에 대한 칭찬이 효과가 크다
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- '실패하지 않는 것'이 아니라 '실패를 두려워하지 않는 것'
리틀벳 2 승률을 높이는 실패 견본 만들기
값싼 프로토타이핑, MVP
- '실패 견본'을 통해 아이디어 발전시키기
- 골판지 한 장에서 시작한 빌바오 구겐하임 미술관
- 오바마를 대통령으로 만든 한 통의 문자메세지
- 니모를 만든 4만장의 스토리보드는 건전한 완벽주의의 표상
- 창조는 무에서 일어날거라는 착각
리틀벳 3 아이디어 더하기 피드백
- 창조적 몰입을 가능하게 하는 즉흥 기법
- 섣불리 판단하지 않는 '더하기 피드백'
- 발전하는 조직을 만드는 유머의 효과
리틀벳 4 문제를 단순화시키는 축소화 전략
제약을 가해서 문제를 단순화시킴
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실리콘 밸리의 혁신적 문제 해결법 '축소화' TimeBoxing
- 빠른 실패가 빠른 배움을 낳는다
- 승리를 위해 아군의 손발을 묶은 맥마스터 준장의 전술
리틀벳5 제대로 질문하기
Problem solve vs. Problem find
- '벌레의 시각'으로 빈민을 구제한 유누스 그라민 은행장
- 전쟁에도 문화인류학이 필요하다
- 픽사의 아이디어 스튜디오가 된 66번 고속도로
- 문화인류학자처럼 관찰하는 창조적 혁신가들
- 누구든 할 수 있다, 그저 올바른 질문이 필요할 뿐
- 구글 창업자들의 호기심을 키운 몬테소리 스쿨
리틀벳6 다수로부터 조금씩 배우기
- 열린 자세로 가능성 탐색하기
- 운 좋은 사람들과 운 나쁜 사람의 행동 차이
- 오바마의 대선 출미를 이끈 팀 서버트의 인터뷰
리틀벳7 소수로부터 많이 배우기
얼리어답터
- 혁신의 전파는 소수의 '적극적 사용자'로부터
- 개방적 혁신의 길을 연 본 히펠의 발견
- 작지만 세상을 움직이는 힘, 마이크로 트렌드
리틀벳8 작은 승리 축적하기
- 올바른 방향을 제시해주는 작은 승리의 경험
- 픽사의 성공 신화를 만든 4분짜리 단편영화
- 애초의 비전을 수없이 버린 뒤에야 비로소 성공한 스타벅스
- 작은 승리의 시너지 효과