인지적 작업 분석.
Taylor는 작업분석(Task Analysis)이라는 개념을 만들어서 공장을 운영했다. 작업자들의 작업 행동들을 기록하고, 분해하고, 더 나은, 효율적인 작업 행동들로 개선하여 운영했다.
CTA (Coginitive Task Analysis)는 인지적인 작업을 분석한다는 것이다. 지식근로자들, 특히 전문가들의 머릿 속에서 일어나는 일은 관찰 가능하지 않다. 공장작업자들의 작업행동은 눈에 보이기 때문에 좀 더 쉽게 관찰되고 비효율 등이 발견될 수 있는데, 인지 작업, 지식 근로는 훨씬 더 어렵다. CTA는 그러한 인지적인 영역에서 무슨 일이 일어나는지/일어났는지를 관찰하고 끄집어내어 명목지화하고 개선하거나 교육에 적용하거나 할 수 있게 만드는 것이다.
MITRE Reports
UsingCognitiveEngineeringToImproveSystemsEngineering
CTA에 기반한 학습/훈련
Cognitive Task Analysis–Based Training: A Meta-Analysis of Studies
See Also: AppliedCognitiveTaskAnalysis GaryKlein ConditionsForIntuitiveExpertise CollaborativeDevelopmentOfExpertise KnowledgeAudit