Innovator's Dilemma
책 내용에 사례가 많아서 정리하기가 좀 어려움.
혁신 기업은 혁신을 발견할 능력이 없어서가 아니라, 발견하고도 그것을 채택할 수 없는 상황에 있었기 때문에 혁신하지 못한다.
혁신기업이 일단 주류기업이 되면, 시장-고객과의 연결고리, 조직 내의 중간 관리자들과의 연결고리가 생기게 된다. 주류기업은 관련 연결고리들로부터 높은 생산성을 요구받고 고부가가치 시장을 요구받는다. 그런데 혁신 기술은 초반에는 부가가치가 높지 않고 생산성이 낮다. 작은 조직은 혁신 기술로부터 벌어들이는 작은 수입으로도 생존할 수 있지만, 주류기업은 파이가 너무 작아서 매력을 못느끼게 된다. 또한 중간관리자들도 혁신 기술 프로젝트에 자원을 많이 투입하지 않게 된다.
주류 기업이 혁신을 성공적으로 채택할 수 있는 방법으로는,
- 회사를 독립시켜 혁신 기술을 연구하는 작은 조직을 만든다.