AmyEdmondson 의 저작.

BruceTuckman은 팀 성과, 팀 효과성 등에 대한 많은 기여를 했다.

지난 20년 간 팀 리더십은 중요한 연구 분야 중의 하나이며, 팀이 그 잠재력을 발휘하는 데 있어 핵심적인 요인으로 상당한 주목을 받아오고 있다. 이러한 연구들의 대부분은 리더가 집단의 성과에 미치는 영향에 대한 것이고, 이러한 집단은 명확하게 업무 범위가 정의되어 있으며 상당히 안정적인 단위로서 BruceTuckman 교수의 팀 정의 조건에 정확하게 일치한다. 집단 내 구성원들 사이의 역할에 명확한 경계가 있고 지속적으로 상호작용을 하는 사람들로 구성된 팀이 가지는 장점을 입증할 증거는 많이 있다. 그러한 팀의 구성원들은 오래 지속되는 관계 속에서 집단 내 맥락적인 지식을 활용하여 효과적으로 의사소통하고 실행할 수 있다.

그런데 오늘날의 역동적인 업무 현장에서 안정적이거나 명확한 경계가 있는 팀은 점차 줄어들고 있다. 수많은 팀은 빠르게 변화하고 있기 때문에 구성원들이 과업, 맥락에 대한 공통된 이해를 형성할 수 있는 시간이 많지 않다.

따라서 최근의 연구들은 조직 내에서 팀워크에 대한 다른 관점을 받아들이는 추세다. 또한 공유된 목표 달성을 위하여 협력적으로 일하는 집단 내에서 발생되는 대인관계의 상호작용에 대해서 집중적으로 관심을 가지게 됐다. 이러한 관점은 팀을 독립된 객체라기보다는 티밍이라는 하나의 상호작용 과정으로 보기 시작했지만 공유된 정체성이 준거를 규명하거나 또는 구조적인 투입이라기보다는 새롭게 이뤄내는 상태로 본다.

PART 1. 최고의 성과를 만드는 익스트림 티밍의 성공 방정식

1. 민첩하게 배우고 적응하는 티밍 능력은 왜 중요한가?

2. 티밍의 시작과 끝은 리더십에 달려 있다

3. 익스트림 티밍을 위협하는 도전들

PART 2. 익스트림 티밍을 위한 네 가지 리더십 기능

4. 매력적인 비전을 만들어라

5. 강한 조직을 만드는 심리적 안정감 배양하기

6. 공유된 정신 모형을 개발하라

7. 민첩한 실행을 위하여 권한을 위임하라

PART 3. 경계를 넘어 협업하게 만드는 리더십의 힘

8. 익스트림 티밍의 리더십 모델

9. 경계를 넘나드는 혁신은 리더십이 가능하게 만든다.