오늘 발굴한 '나의 문제들'을 가지고 11강까지 나의 문제를 해결하는 방법들을 계속 배워보고 실습을 진행할 것.

• '문제'란 무엇인가?
• '나의 문제' 발굴하기 (15분)
• 실습 리뷰
• 3가지 문제 유형으로 분류
• '나의 문제'들이 어느 문제 유형에 해당하는지 토의

'문제'라는건 무엇일까?

• 문제란, 목표는 있으나 그 달성 방법을 알지 못하는 것. 직관적 행동만으로는 목표를 달성하지 못한다.

문제 해결을 위해서 문제를 발굴해본다. 그러면 '문제를 해결한다'는건 무엇일까?

• What to Change? (As-is)
• To what to Change? (To-be)

'현재 나의 상황이, 미래 상황으로 변화되는 것'을 문제 해결이라고 본다.

'문제 해결을 위해서 문제 해결 능력을 키워야 한다'고 말하지만, 그 '문제 해결 능력'은 어떻게 키워야 하는가? TOCfE의 사고 도구가 도움이 될거다.

나의 문제를 발굴하는 것이 어려울 수도 있을거다. 또는 '나는 문제가 없어'라고 생각할 수도 있을거다. 내 문제를 잘 찾아서, 문제 발굴을 한번 시도해보자.

실습 리뷰 - '나의 문제' 발굴

실습하면서 양식을 사용하셨다. 미리 배포된 양식인데.

이 양식을 보면, '나의 문제를 발굴하는데 무슨 이런 양식을 줘서 칸을 메꾸고 선을 긋고, what과 why를 적으라고 하느냐'. 당황스럽기도 하고 번거롭다는 생각을 하는 사람도 있을 수 있겠다.

굳이 이런 양식을 써서 나의 문제를 발굴하라고 하는 이유가 뭐냐?

양식 (다이어그램, 템플릿) 사용의 이점

• 이런걸 사용하면, 지식 습득이 좀 쉬워진다. 여러가지로 경험하고 사용해본 바.
• 그 양식 안에는, 그 부문의 지식이 많은 사람이, 어떻게 하면 이걸 쉽게, 또 많은 사람에게 대중성 있게 가르칠 것인가 생각해서 요약해놓은 것이 많다.
• 그 양식을 쓰면서, 또 '왜 이렇게 만들었을까' 생각해보면, 그 안에 깊은 뜻이 있기도 하다.
• 무심코 양식을 따라서 하는 것도 좋고, 따라서 하다 보면 '왜 이렇게 만들었을까' 하는 생각이 들기도 하다.
• 수영 배울 때, 코치가, 이건 이렇게 하세요, 상세히 설명하지는 않지만, 일단 따라서 하라고 한다. 배우다 보면 '왜 이렇게 하라고 하지?'라는 생각을 하다보면, 거기에는 많은 의미가 포함되어 있는 것을 깨달을 수 있다. 그런 생각을 하다보면 실력이 늘고. 반면, 그런 양식 없이 개헤엄 치듯이 물에 떠서 가기만 하는 식으로만 배운 사람은...
• 이런 양식, 형식을 사용하면 그런 효과가 있다. 실력이 늘어날 수 있고, 지식을 습득하기 쉽고.
• 말보다 글로 생각을 표현하는 연습이 된다. 말보다 글이 더 큰 영향력을 미치는 시대로 점점 접어들고 있다. 자기 생각을 정확하고 명확하게, 간단하게, 어휘를 잘 골라서 글로 적는 연습. 그걸 말로 하면 명확하고 설득력 있게 된다.

TOC에서는 다이어그램이라는 형태의 양식을 사용한다.

글로 적을 때,

• 주어, 동사, 목적어를 명확하게 적고,
• 주어가 불확실하거나 목적어가 없다면 문장이 잘 안맞는다.
• 가급적 단문으로 적고
• 어휘 선택을 잘 해야 한다.