절차적 회의 행동

은 회의 중에 사람들이 절차적 회의 행동(회의 내용이 아니라 진행에 대한 발언/질문 등)을 얼마나 많이 하고, 그것이 여러사람에게서 골고루 나오느냐(이부분은 앞의 턴 테이킹과 유사)를 말합니다.

절차적 회의 행동의 범주는 다음과 같습니다.

목표 지향
(주제가 뭔지 드러내거나 주제로 돌아가게 하는 행동)
"좋아요, 그러면 주제로 돌아가서요..."
분명히 하기
(상대가 하는 말의 뜻이 주제랑 어떻게 관련있는지 연결짓기)
"그러면 선생님이 하신 말씀은 본질적으로 ...라는 거군요"
절차적 제안
(추후 절차에 대한 제안)
"우선은 ...에 대해 이야기해봐요"
절차적 질문
(절차에 대한 질문)
"제가 이걸 화이트 보드에 적을까요?" "다음에는 뭐를 해야 할까요?"
우선순위
(우선순위를 분명하게 함)
"그게 우리가 직면한 가장 중요한 이슈 같습니다"
시간 관리
(시간에 대한 언급, 질문)
"우리가 5분 밖에 안남았으니까 이제는 결정을 지어야 할 것 같네요"
시각화
(회의하는 것이 시각적으로 드러나게 함)
(앞으로 나가서 화이트 보드에 그림을 그린다)
요약하기
(이제까지 우리가 이야기한 것을 정리)
"좋아요. 우리가 지금까지 이야기한 건 ... 였네요."

이런 절차적 회의 행동에 속하는 말/행동이 많을수록 좋습니다. 그리고 이 절차적 행동이 여러 사람에게서 골고루 나올수록(분산이 낮을수록) 좋습니다.

-- 김창준님 메일 중


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ProceduralMeetingBehavior (last edited 2024-01-18 00:22:04 by 정수)