Group Development Stage

BruceTuckman 에 의해 1965년 DevelopmentalSequenceInSmallGroups 논문에서 제안된 모델.

이 모델에 따르면 팀은 다음과 같은 발달 단계를 거친다.

1. Forming
2. Storming
3. Norming
4. Performing
5. Adjourning/Transforming (나중에 추가됨)

TeamBuilding을 위해서 이 발달 단계를 숙지하고 있는 것이 좋다.

The Evolution of a Maturing Team

When a new team is formed, a natural maturing process occurs. Tuckman described the evolution of a team in four stages:

• Forming
  • 멤버들이 서로 알아간다. Members get to know each other.
  • 참여자들이 목표에 동의하고 업무를 완수하기 시작한다. Participants agree on goals and begin completing tasks.
  • 각 개인들은 다른 사람들의 스킬과 행동 경향을 이해하기 위해 탐색한다. Individuals seek to understand each others’ skills and behavioral tendencies.
  • 개인의 필요에 기반해 팀원 개인에 대한 강조를 하는 경향이 있다. Emphasis of team members tends to be on individual needs.
  • 이 스테이지에서는 강력한 지시적 리더십이 전형적이다. Strong direct leadership is typical at this stage.
• Storming
  • 다양한 아이디어들이 일어나고, 그것은 충돌을 야기하기도 한다. Divergent ideas are raised, which can lead to conflict.
  • Forming 단계에서 만들어진 집단의 목표에 의문이 제기되기도 한다. Group goals from the Forming stage may be questioned.
  • 어떤 행동 유형을 가진 개인은 이 단계에서 고통을 겪기도 한다. 반면, 다른 사람들은 (그 광경을 보면서?) 드라마를 즐기기도 한다. Individuals from some behavioral profiles suffer through this stage, [whereas] others enjoy the drama.
  • 이 단계를 지나 다음 단계로 가기 위해서는 강력한 리더십이 필요하다. Strong leadership is necessary to pass from this stage to the next.
• Norming
  • 팀 멤버들 간에 기브 앤 테이크가 일어난다. Give and take occurs between team members.
  • 개인들은 그들의 행동을 조정하고, 개인의 목표보다는 팀의 목표를 달성하는데 초점을 맞추기 시작한다. Individuals adapt their behavior and start to focus on accomplishing team goals rather than individual goals.
  • 이 단계에서는, 팀 멤버들이 단지 충돌을 피하기 위해 개인에게 중요한 가치와 아이디어들을 포기하지 않도록 하는 것이 중요하다. In this stage, it’s important to ensure that team members don’t abandon important individual values and ideas just to avoid conflict.
  • 이 단계의 리더들은 관리자보다는 퍼실리테이터로서 기능하는 경향이 많다. Leaders in this stage tend to operate more as facilitators than managers.
• Performing
  • 팀은 필요한 모든 스킬과 지식을 보유한다. The team possesses all the skills and knowledge needed.
  • 팀 멤버는 하나의 전체적인 유닛으로 기능한다. Team members operate as a singular, holistic unit.
  • 모든 팀원은 팀의 목표를 성취하는데 동기부여 되어있다. All team members are motivated to accomplish the team’s goals.
  • 충돌이 일어나면, 팀은 그것을 어떻게 헤쳐나가야 하는지 안다. When conflict arises, the team knows how to work through it.
  • 최소한의 감독만이 필요하다. Minimal supervision is needed.

When forming a new team for an agile project, it’s natural to assume that armed with the right processes and tools, the team will jump to Norming or even Performing, but this is not usually the case. Strong leadership is needed to swiftly coach the team through the early stages of the team’s maturity. This is why there is great value in keeping teams together that have worked well together in the past.

Resource:“Developmental sequence in small groups,” Bruce Tuckman, Psychological Bulletin Volume 63, 1965.

-- Individuals and Interaction: Chapter 3. Team Dynamics > The Evolution of a Maturing Team