DoubleLoopLearning 이론을 정립함.

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Teaching Smart People How to Learn

구기욱씨가 진행한 팟캐스트 직지심공에 크리스 아지리스에 대한 에피소드도 나온다.

기존의 의사결정 이론들의 한계를 비판하면서, 특히, 쓰레기 의사결정 이론 (뒤죽박죽 의사결정이 된다는)을 강하게 비판했다.

의사결정이 본질적으로 학습의 측면이 있다는 점을 강조. 의사결정이란, 정답을 찾는게 아니라, 학습해나가는 것이라는 것.

그런데, 그 학습을 방해하는 요소가 있다. 많다.

의사결정이 잘 안되는 경우를 살펴봤더니, 대부분 SingleLoopLearning 을 하더라. DoubleLoopLearning 을 해야한다.