Adapt

팔친스키는 현실의 문제점들이 생각보다 복잡하다는 것을 알고 있었다. 인적 차원과 지역적 차원의 특성들이 개입되고 상황의 변화에 따라 언제든 달라질 가능성이 있다는 것을 말이다.

  1. 변이: 새로운 아이디어를 찾고 새로운 것을 시도해볼 것

  2. 생존가능성: 새로운 것을 시도할 때는 실패하더라도 살아남을만한 (작은) 규모로 시도할 것

  3. 선택: 피드백을 구하면서 실패로부터 교훈을 얻을 것

# 탄력성: 변방/말단/현장으로의 권한 이양이 필요하다.

이라크전. Agility에 대한 내용.

실제 일이 일어나는 현장에서 직접 상황을 판단하고 의사결정을 내릴 수 있도록 권한 이양이 필요하다. '가족적인' 조직, 위계질서가 분명한 조직은 탄력성이 적어 상황에 기민하게 대응하지 못하거나 상황을 정확히 판단하지 못할 가능성이 있다.

# 변이: 인위적 갈라파고스

변이가 일어나기 쉬운 서로 독립된 환경을 만들라.

스핏파이어, 스컹크웍스, 하워드 휴즈 의학연구소

기존 조직과는 다른 성질의, 갈라파고스를 만들어 그곳에서 변이가 일어나도록 하라. 갈라파고스 조직은 어떤 특징을 가지는가? 대범한, 독특한 프로젝트를 장려하라.

# 선택: A/B 테스트

선택과 실험.

벌레의 시각, 신 컴플렉스, 괴혈병

실제 실험을 통해 이론을 검증하라. 검증된 결과로부터 피드백을 얻고 다음 단계로 나아가라. BuildMeasureLearnCycle or PDCACycle

# 규칙 바꾸기: 넛지로 시스템 건드리기

넛지만으로도 시스템이 변화할 수 있다.

# 독립성: 느슨한 연결로 연쇄효과 감쇄시키기

원전 유출, 리만, 모기지 론, 도미노 문, 방화벽, 에러 관측

너무 긴밀한 연결은 재난의 연쇄효과를 불러온다. 갈라파고스 전위부대는 본 조직과 적당히 느슨한 연결을 가져서 Safe-fail이 가능하도록 만들라.