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도널드 핀켈 지음.

== 1. 침묵으로 가르치기는 무엇인가 ==

현재 널리 행해지는 교육방법은 '말로 가르치기'이다. 그러나 말로 가르치기는 사실을 전달하는데는 유용하지만, '교육'의 방법으로는 적합하지 않다. 말로 배운 지식을 5년 후에 다시 기억할 수 있을까? 그렇지 않을 것이다.

구체적인 풀이 방법 자체를 말로 가르치는 경우, 또는 사고 과정을 가르치는 경우, 학생은 그 알려준 정보만 소화하면 다른 식으로 생각할 필요가 없다. 세계를 이해하는 관점이 넓어지지도, 깊어지지도 않는다. 오직 어느 한 목적을 달성하기 위한 사실을 얻을 뿐이다. 한 번 제대로 이해했다면 굳이 잊어버리지 않으려고 애쓸 필요가 없다.

열정적으로 강의하고, 해박한 지식을 갖추어 모든 질문에 척척 답변하는 '위대한 스승'은 없다. 실질적으로 우리가 해왔던 중요한 학습을 떠올려보면, '위대한 스승'이 관여한 경우가 거의 없을 것이다.

'좋은 교육'을 이렇게 정의해보자.

  다른 사람에게 중요한 지식을 배울 수 있는 상황을 만들어 주는 일.

[[책/Becoming A Technical Leader]]에서 말하는 리더십의 정의와 비슷하다. ''사람들이 능력을 발휘할 수 있도록 환경을 만들어주는 과정''