제 2판 서문
전통적인 시스템다이내믹스는 모델링과 분석의 독특한 '스타일'을 포함한다. 엄격하지만 쉬운 공식으로 구성하여 실제 피드백 구조의 명확한 시각화 및 문서화에 중점을 둔다. 다이내믹스의 이해는 모의실험의 신중한 서술적 해석에서 나온다.
초판 서문
이 분야에서 40년 이상 일한 것을 되돌아보면, 나는 다섯 가지 다른 작업단계를 보게 되었는데, 이 작업들은 모두 이 책의 내용에 기여했고, 나의 생각을 구체화한 친구들과 동료들에게 나를 인도해주었다. 이 단계의 내 이름은
- 제조 다이내믹스와 정보 네트워크
- 제한된 합리성과 행동 결정
- 학습을 위한 모델링
- 전략 다이내믹스
- 소프트 시스템과 보완적 모델링 방법
이다.
제조 다이내믹스 및 정보 네트워크
제한된 합리성과 행동 결정
내 논문은 기업의 희소하고 '단순한' 정보 네트워크가 복잡하고 정교한 정보 네트워크보다 우수한 비즈니스 성과를 종종 제공할 수 있다는 것을 보여주었다. ... 기업의 정보 피드백 네트워크의 '구조'가 기업의 성과와 동적 행동을 결정한다는 생각이 시스템다이내믹스의 중심이다. 카네기 문헌은 정보 네트워크를 명확한 초점으로 가져오고 복잡성과 정보 과부하에 직면한 인간 의사결정자들이 왜 희박한(sparse?) 정보 네트워크를 선호하는지 설명하는데 도움이 된다. 사람과 조직은 제한적으로 합리적이다. 그들은 '최선'의 결정을 내리기 위해 필요한 모든 정보를 수집하거나 처리할 수 없다. 사람들이 행동을 유도하는 결정을 내릴 때마다, 그들은 정보원을 선별적으로 필터링하고, 소수의 사람들에게만 주의를 기울이면서 많은 신호를 무시하거나 간과한다. ... 실무에서 제한된 합리성은 문자 그대로 왼손은 오른손이 무엇을 하고 있는지 알 필요가 없는 부서화된 조직으로 이어진다. 기능, 부서 또는 분야 간의 협업이 느슨한 것은 정상이다.